前排睇完U記同事寫uniqlo10宗罪,睇完真係好有感覺,作為差唔多性質既公司,muji又點會冇罪呢?
1.主張過分虛偽的服務
平時有去開muji買野既巴打絲打唔多唔少都聽過muji職員講野,平時有六大語句(Hello 歡迎光臨、你好,請問有咩幫到你、好,請你等等、唔好意思要你等、唔洗客氣、多謝曬拜拜下次見),到埋單比錢果陣,仲有收銀姐姐講多謝支持環保、唔好意思阻咗你咁耐,呢啲好聽啲就叫有禮貌,唔好聽就係虛偽,正正常常邊有人咁講野架,大家都好似錄音機咁背出嚟,其實冇曬靈魂,一句講曬:「做多咗啦」。
平時每日briefing都要做呢啲練習,不過出到貨場就冇人會日日講,公司好著重神秘人計劃(MSP) ,萬一果個神秘人俾低分你,嚟緊成個月就會部門主管「關心」你有冇做好greeting,啲分數仲要係咁多間分店比較,變相係啲店舖之間另一個角力既戰場。
2.OT係基本
招聘果陣講到每日工作8.5小時,當中包括一個鐘食飯,但除咗第一日落舖係唔洗OT之外,平時每日OT 1.5小時係好基本。如果你唔想OT,可以,不過要早兩日講俾主管聽,仲要視乎人手安排決定。
3.有OT冇糧出
全職既話要OT頭45分鐘先可以claim OT,變相OT頭果44分鐘但一蚊都冇,不過呢啲情況多數係靜既日子先會咁,問題不大啦。不過,pt就慘啲啦,pt人工係每半個鐘咁計,有時遇上啲mean既主管報20分、25分收工,即係最尾果20分鐘冇人工收,有時一個月都有4、5日係咁,完全睇運氣。
4.工作時間長
返一日工連埋OT大大話話成9-10個鐘,除咗一個鐘食飯之外,你係冇break放既,最多入locker房飲啖水,出去商場去過廁所,其餘時間係不停咗補貨、幫客、企場,唔會有得停。
5.四圍借舖
呢幾年開咗好多新分店,請既人又唔夠走既人多,變相間間舖人手都係岩岩好,可能一間舖夜更計埋外判保安得6個人返工,咁好自然就周圍借人啦,啲同事日日都去唔同舖做野,無論ft定pt都好,都有機會借走。久而久之,果啲同事梗係辛苦啦,最尾咪忍唔住要遞信走人,結果又少咗做同事。
6.Staff Uniform
雖然唔好Uniqlo咁刻薄,Muji會提供制服俾你(Ft 4件、pt 2件),其餘你可以一季買4件7折衫嚟做制服,不過只限黑白藍三個色。以前公司會派當季既款色俾你,照道理幫公司賣下廣告,都好合理。不過,而家公司係派啲賣到賣唔出既款式俾同事,有同事係收到4件一模一樣既制服,同一個款,同一個色,收到果陣屌曬鬼,大佬呀,而家做老夫子呀? 最尾,啲同事又係焗住拎自己錢買衫。
7.Annual dinner
公司過去幾年都有搞annual dinner,一年一次咁好公道,不過食野同抽獎都預咗麻麻架啦,抽獎係抽返公司啲唔好賣既存貨,啲同事都係志在同其他舖啲同事傾下計、開心下。點知今年話要轉形式搞,只係得獲邀請的同事先可以參加,公司仲要出通告講俾同事聽,結果聽完啲同事仲嬲,大佬呀,你低調啲咪算,何苦要出通告講俾同事聽。
8.追生意
做零售業,追生意好正常啦,日日briefing報數邊啲部門過數、邊啲唔過咁好正常,過數就話要做多啲,唔夠數就話要追返。自從開多左分店,啲貨就好似唔夠賣咁,成日都返貨賣曬等補貨,結果生意從何來?
9.生意做多咗,加薪少咗一截
Ft同事份糧真係靠ot同incentive,普通店員底薪加得幾百,上年年尾份bonus又縮水,士氣都好低落下。PT同事間間舖既人工都一樣,就算你表現好定差,分店生意好唔好,都係得咁多,而且今年冇加過人工,pt人工得45,變相同uniqlo或者bossini果啲差距越嚟越大。
10.在職訓練
公司成日都話提供在職訓練俾同事,但其實啲老鬼好中意推人去死。成日會叫新同事去轉下場,執下啲位,等你乜都執好曬之後,一野講句唔得喎,就叫你再轉,直至佢岩心水為止。而且多數轉完場都過唔到一個月,好快又再轉過,結果你搞完又搞,無了期咁轉。
歡迎各在職離職人仕再補充